প্রেস ইমেইল
মিডিয়া কভারেজ, ব্র্যান্ড উল্লেখ, আর ইন্টারভিউ অনুরোধ এখানে পাঠান Dhaka-ভিত্তিক টিম কাজের দিনে দ্রুত রিভিউ করে
ঠিকানা: [email protected]
bk999 সাপোর্ট, মিডিয়া আর যোগাযোগ তথ্য
প্রেস, মিডিয়া, আর সাধারণ সাহায্যের জন্য এই পেজটা কাজে লাগবে bk999 সাপোর্ট খুঁজছেন? Dhaka থেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে দ্রুত দিকনির্দেশনা পাবেন
APK ডাউনলোড করুন bk999 App দেখুন
bk999 সাপোর্টের প্রেস যোগাযোগ
মিডিয়া প্রশ্নে 2 ঘণ্টার মধ্যে জবাব মেলে
ফোন ডেস্ক
জরুরি প্রেস প্রশ্নে সরাসরি কল করুন সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 6টা পর্যন্ত একজন প্রতিনিধি থাকে
হটলাইন: +880 1X XXX XXX
প্রতিক্রিয়া সময়
সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম উত্তর যায় জটিল অনুরোধ হলে 1 কর্মদিবসও লাগতে পারে
সময়সূচি: 10:0018:00
মিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড কিট
প্রেস পেজ বানাতে 3টি ফাইলই যথেষ্ট
প্রেস কিট
লোগো, ব্র্যান্ড বর্ণনা, আর ছোট ফ্যাক্টশিট একসাথে পান এক পাতায় সব দরকারি তথ্য থাকে
- 794+ গেমের সারসংক্ষেপ
- 2020 থেকে সক্রিয়
- 8 দেশে উপস্থিতি
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, ব্যানার, আর স্ক্রিনশট মিডিয়া ব্যবহারকারীদের জন্য রাখা আছে ফাইল নাম পরিষ্কার, তাই দ্রুত খুঁজে পাবেন
ব্যবহার নীতিও সঙ্গে থাকে
এক্সিকিউটিভ বায়ো
মুখ্য টিম সদস্যদের সংক্ষিপ্ত পরিচয় এখানে মেলে প্রোফাইলটা ছোট, তাই রিপোর্টে বসাতে সুবিধা হয়
প্রয়োজন হলে কোটও শেয়ার করা যায়
সাধারণ যোগাযোগ তথ্য
সাপোর্ট না হলে, এই 2টি পথ ব্যবহার করুন
হেল্প সেন্টার
খুব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই দেখা যায় bk999 Help খুঁজলে অ্যাকাউন্ট, APK, আর লগইন টিপস পাবেন
রেজিস্ট্রেশন সহায়তা দেখুনঅ্যাকাউন্ট সহায়তা
নতুন ব্যবহারকারী, পুরোনো একাউন্ট, আর bk999 Login নিয়ে প্রশ্ন হলে এই অংশটা কাজে লাগে ফাইল ও তথ্য দুটোই গুছানো থাকে
bk999 পরিচয় পড়ুনদ্রুত সাপোর্টের কয়েকটি সংখ্যা
286,437 : সক্রিয় ব্যবহারকারী
এতজন মানুষ প্ল্যাটফর্মটা নিয়মিত ব্যবহার করে তাই প্রশ্নের ধরনও বেশ স্পষ্ট
4.4 : গড় রেটিং
রিভিউ 17,060টি ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে গতি আর সাহায্যের সাড়া পছন্দ করে
99.9% : আপটাইম
সাপোর্ট পেজ আর অ্যাপ দুটোই স্থির থাকে ঢাকার ব্যস্ত সময়েও লোড দ্রুত হয়
794+ : গেমের সংগ্রহ
গেম, বেটিং, আর ক্যাসিনো প্রশ্ন আলাদা করে বোঝানো যায় তাই উত্তরও পরিষ্কার থাকে
মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি প্রশ্ন
আমি কি প্রেস কিট পেতে পারি?
হ্যাঁ, পাওয়া যায় ইমেইলে অনুরোধ পাঠালেই লোগো, ব্র্যান্ড সারাংশ, আর মূল তথ্য শেয়ার করা হয়
মিডিয়া প্রশ্নের উত্তর কত দ্রুত আসে?
সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে বড় অনুরোধ হলে 1 কর্মদিবস লাগতে পারে, তবে আপডেট জানানো হয়
স্থানীয় পেমেন্টের নাম কি উল্লেখ করা যায়?
হ্যাঁ, Bangladesh-এর bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সংক্ষিপ্ত তথ্য দেওয়া যায় দরকার হলে Dhaka-র প্রসঙ্গও যোগ হয়
যোগাযোগ শুরু করার 3 ধাপ
I. বিষয় বাছুন
প্রেস, সাহায্য, নাকি অ্যাকাউন্টপ্রথমে সেটা ঠিক করুন এতে সঠিক টিমের কাছে বার্তা যায়
II. ছোট বার্তা লিখুন
23 লাইনে প্রশ্ন লিখলেই হয় স্ক্রিনশট দিলে বিষয়টা আরও দ্রুত বোঝা যায়
III. জবাবের জন্য অপেক্ষা করুন
bk999 সাপোর্ট সাধারণত দ্রুত ফিরতি দেয় জরুরি হলে ফোন ডেস্কও কাজে লাগে
অ্যাপ নিয়ে সরাসরি শুরু করুন
যোগাযোগের পাশাপাশি bk999 App-ও দেখে নিন bk999 সাপোর্ট, bk999 Contact, আর bk999 Help নিয়ে সব তথ্য এক জায়গায় আছে
APK ডাউনলোড করুন